Sei un Utente che utilizza un indirizzo e-mail di Alice o Virgilio e riscontra dei problemi di ricezione posta di Med3?

Segui attentamente le istruzioni:

• Tramite un qualsiasi browser web (es. Internet Explorer), collegarsi all’area MAIL del sito di Virgilio / Alice
• Inserire il proprio username e password e specificare il dominio della casella di posta (@alice.it - @virgilio.it - ...)

• Una volta entrati nel sistema, cliccare su Posta nella barra in alto della pagina e quindi selezionare la cartella Spam.
• Verificare che il messaggio inviato da Med3 non sia stato filtrato dai filtri automatici del provider e quindi rimasto nella cartella selezionata.
• Nel caso non si riuscisse a recuperare il messaggio (e sono passate più di 24 ore dall’invio) contattare il supporto tecnico di Med3.